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李开复是个了不起的职业经理人

今天，李开复再次成为新闻焦点，不是因为又有了什么人事纠纷，也不是因为谷歌推出了新的产品，而是他宣布正式辞职了。距离谷歌因没有采取相关屏蔽措施，被有关部门以传播淫秽色情信息为由处罚的事件过去了2个多月，让人不得不联想到两者的关系。更有人说，李开复的辞职反映了谷歌中国与总部的矛盾，这也是所有外资企业的一个通病。李开复的辞职，顿时让互联网炸开了锅，网友们争先相告，无不表示万分惊讶。李开复的职业生涯颇具传

说说惠普所谓的“金牌”服务

因为老婆在开店，为了便于在店里和家里之间携带，在2007年8月我买了一款笔记本电脑，型号是HP Compaq Presario V3334TU。买了后才知道，这款本本散热不太好，连续运行几个小时就很非常烫了，所以开始用的时候，用两个小时就关掉，等温度降下来再继续用。每次关 掉电脑后，也要等降温再装进电脑包里。后来得知有专用的散热垫卖，就买了一个用，不知是否心理作用，感觉似乎起了一点效果。这样一口气用了1年多。3月1日一打开本本就发现不能重启了。具体现象是：首先出现了Compaq标志，然后是选择操作系统，上下健还可以选择，接着就是XP启动画面，突然一闪蓝屏又回到Compaq标志画面，接下来就不断重复复，键盘全部失灵，只有电源按钮还有用...

2006年快递公司投诉十大之最

今天在网上搜索“投诉 申通”，偶然发现一个叫做315投诉网的网站。据该网站介绍，网站由各大新闻媒体记者、律师、热心社会公益事业的人士共同发起。目前日投诉量超过300条，处理率高达90%以上。中央电视台、凤凰卫视、东方卫视、南方卫视、中国日报、东方早报、京华时报、北京日报、南方日报、南方都市报、新快报、信息时报、精品购物指南等媒体上均有相关案例转载或报道。只要你在google、百度以“投诉+企业名称”、“企业名称+投诉”等关键字进行搜索，该站信息超过95%排名第一页...

[转载]电信满意指数"领先世界"真太有才了

中国信息产业部近日发布了《2006年度全国电信服务质量用户满意度指数测评调查分析报告》，报告显示，2006年度全国电话用户满意度指数为77.9分，比2005年提高0.9分，与国际国内各个行业相比属较高水平。其中中国电信固话满意度和中国移动的移动电话满意度分列固话和移动电话的第一，分别达到了80.2分和76.7分。固定电话用户满意度指数比去年提高了1．6分，移动电话用户满意度指数则与2005年持平。国内电信行业的服务水平到底如何？相信地球人都知道，但信息产业部却豪迈地告诉我们“电信满意度领先世界”，真让人大跌眼镜！

传递价值成就你我---芙蓉王《靠山篇》浅析

在公众的眼里，芙蓉王一直以来就是一个神秘、不事张扬的品牌。其实经过了八年的文治武功，芙蓉王的王者风范已初露峥嵘。1994年创牌的芙蓉王，以其准确的市场定位和周密的营销策划，走了一条迅猛而稳健的发展之路，全球著名的营销大师、定位理论的奠基者特劳特就曾评价芙蓉王的成功是品牌定位的经典之作。创牌八年来芙蓉王累计产销达到180余万件，2002年芙蓉王产销量近50万件，今年将突破200亿元累积收入大关，创税利累计逾150亿元，成为业界璀灿明星。而其《靠山篇》形象广告片，以其鲜明的价值主张、厚实的人文精神、...
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思科iPhone广告耐人寻味 欲威逼利诱苹果低头？

思科近日出人意料地在《纽约时报》刊登了一则整版广告，内容是关于它自己的iPhone产品，广告正中间用巨大的字体突出说明了其iPhone的特点——“More than Talk！”（不仅仅可以打电话！）。这则广告的意味颇耐人寻味，其中既包括对苹果威逼，又包括对苹果的利诱。首先，这则广告正中的广告词显然是针对苹果的iPhone而发，因为苹果首席执行官乔布斯在介绍...

翘首期待iPhone

尽管传说已久，iPhone的出现还是叫人眼前一亮。它“传承了iPod的设计精髓，超薄的机身仅11.6mm，配备了一块3.5英寸1600万色的320×480像素的宽屏，内置了200万像素的摄像头，是一款以音乐、视频播放等娱乐功能为主打的手机。其内置了Wifi、蓝牙2.0等众多的高端主流手机配置，采用了Mac OS X的操作系统...

麦当劳PK肯德基，对手还是兄弟？

周日我坐在麦当劳店里，一边吃着汉堡，一边望着墙面上“麦当劳的故事”出神。心里在想，它和同样来美国老家的肯德基是对手还是兄弟呢？以前常常听过很多人滔滔不绝地讲述麦当劳和肯德基的故事，大多数都是关于两者作为对手如何竞争的。比如，哪里有肯德基，那么你在它的附近很快就会看见麦当劳。  ...
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郎咸平印象：“所有的答案全是错的”

今天下午受Kevin之邀，有幸聆听了一场郎咸平教授在中山大学举行的演讲。这是我第一次能够近距离地仰视一位大名鼎鼎的经济学大师。宽阔的舞台上，灯光昏暗，郎咸平站在演讲台后面，灯光照亮了他数不清的银发，勾画出了清晰的脸廓。 围绕着行业的本质与战略，从李宁的品牌战略失误，到国际品牌阿迪拉斯和耐克，从国内的民营企业到西班牙的Zara（莎拉）...

央视新闻联播报道“流氓软件”