李开复是个了不起的职业经理人

2009年09月04日  10 Comments

今天,李开复再次成为新闻焦点,不是因为又有了什么人事纠纷,也不是因为谷歌推出了新的产品,而是他宣布正式辞职了。距离谷歌因没有采取相关屏蔽措施,被有关部门以传播淫秽色情信息为由处罚的事件过去了2个多月,让人不得不联想到两者的关系。更有人说,李开复的辞职反映了谷歌中国与总部的矛盾,这也是所有外资企业的一个通病。李开复的辞职,顿时让互联网炸开了锅,网友们争先相告,无不表示万分惊讶。李开复的职业生涯颇具传


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说说惠普所谓的“金牌”服务

2009年03月02日  28 Comments

因为老婆在开店,为了便于在店里和家里之间携带,在2007年8月我买了一款笔记本电脑,型号是HP Compaq Presario V3334TU。买了后才知道,这款本本散热不太好,连续运行几个小时就很非常烫了,所以开始用的时候,用两个小时就关掉,等温度降下来再继续用。每次关 掉电脑后,也要等降温再装进电脑包里。后来得知有专用的散热垫卖,就买了一个用,不知是否心理作用,感觉似乎起了一点效果。这样一口气用了1年多。3月1日一打开本本就发现不能重启了。具体现象是:首先出现了Compaq标志,然后是选择操作系统,上下健还可以选择,接着就是XP启动画面,突然一闪蓝屏又回到Compaq标志画面,接下来就不断重复复,键盘全部失灵,只有电源按钮还有用...


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淘宝怪事,自家店铺竟展示别家的宝贝

2009年01月14日  13 Comments

今天兜兜突然发现,我们的淘宝网店首页竟然展示的是别人的宝贝,见图片所示“Zippo精品系列”和“Zippo限量珍藏系列”,随便挑选一点就进 入别人的宝贝页面了。见下图,在首页分别点“火焰蜘蛛210230”、“祷告 24355”、“纯铜镜子254B”、“205锻沙双刻镭印生肖系列鸡”等就跳到了别家网店。立即电话咨询淘宝客服,客服竟然一无所知,要我们先提交图片,然后再查情况。看来淘宝淘宝挺官僚,客服打开我们的网址看看不就行了吗?担心这样对我们店将造成损失,进入后台重新发布页面又可以了。淘宝也真是乱七八糟的,叫人无可奈何!...


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说说建行信用卡

2008年11月07日  24 Comments

我不得不说,建行信用卡真恶心。事情是这样的:上月,有个建行信用卡中心的家伙打电话说给我邮寄一张信用卡。因为我已经有招行和中行 两张信用卡了,且额度都是1万,本想直接拒绝,但转念一想,我有建行的工资卡,也开通了网上银行,如果有信用卡的话,还卡就方便多了。我明确告诉他1万以 下信用额就不用了,免得浪费快递费,当时他满口答应,我就按照他的要求进行了申请登记。之后,在本月1日收到95533的短信,说信用卡将于近日寄出。我打算着将刚刚使用的中国银行信用卡还完就销卡。今天上午一上班,EMS就送来了信用卡,签了名字拆看一看是4000元额度的。我立即打客服电话要求销户,客服专员说这张卡只有刷3次才能免年费,如果...


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任你们怎么折腾,我就是不喝奶

2008年10月01日  21 Comments

三鹿奶粉事件经过了最高潮,现在到了一个新的阶段:宣传战和促销战。卷入事件的蒙牛、伊利、光明为代表的乳企在各大媒体猛烈宣传,不厌其烦地向消费者“郑重承诺”,“三盯管理”,“放心奶行动”,“坚决保证不含三聚氰胺”等等,未卷入事件的其他品牌如特仑苏等则明显加大了广告宣传力度,连九阳豆浆机、汇源等潜在的牛奶替代品都趁势出来大声吆喝。据媒体报道,没有检测出的燕塘、香满楼等广州本地品牌销量飙升,一些供应商甚至都来不及供货。近日逛超市也多留意了一下,万家、宏城等超市已将没有问题的伊利、蒙牛、光明品牌的液态奶恢复上架,在包装箱上贴有“经过XX检测,保证不含三聚氰胺”等字样。也许是因为销量下滑、损失惨重,蒙牛和伊利做起了促销,买一送一或者买二送一。比如蒙牛纯牛奶,50元就可以买两箱了,如果再加几元,也同样可以买两箱伊利金典。尽管如此,在超市里我看到,很多人在比较了之后,最后还是选择了燕塘和香满楼等品牌。燕塘和香满楼...


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华为10亿元也斗不过“纸老虎”

2007年11月18日  15 Comments

都说华为是一只凶残嗜血的“狼”。如今这只“狼”才真正明白还有比自己的更加厉害的东西——《劳动合同法》。与华为相比,新法更像一纸“老虎”,让华为谈“虎”色变,花了10亿元也没有彻底买回本来属于自己的东西。这句话并非我讲,而是董保华,中国著名的劳动法律专家,也是劳动合同法大争论的南派标志人物。华为事件的起因是,从今年9月底开始,华为共计7000多名工作满8年的老员工,相继向公司提交请辞自愿离职。这次大规模的辞职是由华为公司组织安排的,辞职员工随后即可以竞聘上岗,职位和待遇基本不变,唯一的变化就是再次签署的劳动合同和工龄。全部辞职老员工均可以获得...
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2006年快递公司投诉十大之最

2007年05月18日  132 Comments

今天在网上搜索“投诉 申通”,偶然发现一个叫做315投诉网的网站。据该网站介绍,网站由各大新闻媒体记者、律师、热心社会公益事业的人士共同发起。目前日投诉量超过300条,处理率高达90%以上。中央电视台、凤凰卫视、东方卫视、南方卫视、中国日报、东方早报、京华时报、北京日报、南方日报、南方都市报、新快报、信息时报、精品购物指南等媒体上均有相关案例转载或报道。只要你在google、百度以“投诉+企业名称”、“企业名称+投诉”等关键字进行搜索,该站信息超过95%排名第一页...


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[转载]电信满意指数"领先世界"真太有才了

2007年05月01日  3 Comments

中国信息产业部近日发布了《2006年度全国电信服务质量用户满意度指数测评调查分析报告》,报告显示,2006年度全国电话用户满意度指数为77.9分,比2005年提高0.9分,与国际国内各个行业相比属较高水平。其中中国电信固话满意度和中国移动的移动电话满意度分列固话和移动电话的第一,分别达到了80.2分和76.7分。固定电话用户满意度指数比去年提高了1.6分,移动电话用户满意度指数则与2005年持平。国内电信行业的服务水平到底如何?相信地球人都知道,但信息产业部却豪迈地告诉我们“电信满意度领先世界”,真让人大跌眼镜!


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传递价值成就你我---芙蓉王《靠山篇》浅析

2007年04月03日  1 Comment

在公众的眼里,芙蓉王一直以来就是一个神秘、不事张扬的品牌。其实经过了八年的文治武功,芙蓉王的王者风范已初露峥嵘。1994年创牌的芙蓉王,以其准确的市场定位和周密的营销策划,走了一条迅猛而稳健的发展之路,全球著名的营销大师、定位理论的奠基者特劳特就曾评价芙蓉王的成功是品牌定位的经典之作。创牌八年来芙蓉王累计产销达到180余万件,2002年芙蓉王产销量近50万件,今年将突破200亿元累积收入大关,创税利累计逾150亿元,成为业界璀灿明星。而其《靠山篇》形象广告片,以其鲜明的价值主张、厚实的人文精神、...
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思科iPhone广告耐人寻味 欲威逼利诱苹果低头?

2007年02月08日  2 Comments

思科近日出人意料地在《纽约时报》刊登了一则整版广告,内容是关于它自己的iPhone产品,广告正中间用巨大的字体突出说明了其iPhone的特点——“More than Talk!”(不仅仅可以打电话!)。这则广告的意味颇耐人寻味,其中既包括对苹果威逼,又包括对苹果的利诱。首先,这则广告正中的广告词显然是针对苹果的iPhone而发,因为苹果首席执行官乔布斯在介绍...


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